Otázky a odpovede

•     Aké doklady sú potrebné pri prenájme vozidla?
•     Aké sú platobné podmienky?
•     Je možné platiť kreditnou kartou aj mimo kancelárie autopožičovne?
•     Sú ceny uvedené na internetovej stránke autopožičovne aktuálne?
•     Koľko kilometrov je zahrnutých v cene prenájmu?
•     Ako si môžem prevziať vozidlo, ak pricestujem na letisko?
•     Na ktoré letiská poskytujete pristavenie vozidla?
•     Ako prebieha prevzatie vozidla na letisku?
•     Čo ak môj let mešká?
•     Môžem s vozidlom vycestovať do zahraničia?
•     Sú vozidlá autopožičovne poistené?
•     Čo robiť ak dôjde k dopravnej nehode?
•     Akú sumu musím uhradiť, ak spôsobím dopravnú nehodu?
•     Čo ak spôsobí dopravnú nehodu niekto iný?
•     Akým spôsobom si môžem rezervovať vozidlo?

Ak ste nenašli odpoveď na Vašu otázku, radi Vám odpovieme na telefónnom čísle +421 903 655 390, prípadne na emailovej adrese info@ab-wickam.sk.

 

Aké doklady sú potrebné pri prenájme vozidla?

 

fyzická osoba (občan Slovenskej republiky):

•     občiansky preukaz
•     vodičský preukaz
•     cestovný pas / rodný list

fyzická osoba (cudzinec):

•     cestovný pas
•     vodičský preukaz
•     kreditná karta

právnická osoba:

•     výpis z obchodného registra
•     občiansky a vodičský preukaz osoby, ktorá bude vozidlo užívať
•     Zmluvu o prenájme vozidla môže podpísať iba konateľ spoločnosti alebo jeho splnomocnenec

Späť na zoznam otázok

Aké sú platobné podmienky?

V prípade platby v hotovosti klient hradí čiastku za prenájom vozidla a vratnú zálohu. Výška zálohy závisí od druhu vozidla. Zálohu klientovi vyplatíme v plnej výške po vrátení nepoškodeného vozidla.

V prípade platby kreditnou kartou prostredníctvom nášho pos terminálu zablokujeme čiastku za prenájom a zálohu. Po vrátení nepoškodeného vozidla zálohu uvoľníme.

Späť na zoznam otázok

 

Je možné platiť kreditnou kartou aj mimo kancelárie autopožičovne?

Áno. Platbu kreditnou kartou je možné uskutočniť aj mimo našej kancelárie prostredníctvom nášho mobilného GSM pos terminálu.

Späť na zoznam otázok

 

Sú ceny uvedené na internetovej stránke autopožičovne aktuálne?

 

Áno, ceny, ktoré sú uvedené na našej internetovej stránke, sú vždy aktuálne.

Späť na zoznam otázok

 

Koľko kilometrov je zahrnutých v cene prenájmu?

 

Prenájom vozidiel je bez obmedzenia kilometrov. Výnimku tvoria iba 9 miestne mikrobusy pri ktorých je v cene nájmu zahrnutých 200 kilometrov na 1 deň nájmu. Nad limit účtujeme 0,12  € za kilometer vrátane DPH. V cene nájmu je zahrnuých 200 kilometrov na každý deň prenájmu čiže ak si požičiate vozidlo napríklad na 5 dní, tak v cene nájmu je 1000 kilometrov.

Späť na zoznam otázok

 

Ako si môžem prevziať vozidlo, ak pricestujem na letisko?
 

Klientom ponúkame dve možnosti prevzatia vozidla po prílete:

• Vyzdvihneme Vás na letisku a privezieme do kancelárie našej autopožičovne v Bratislave. Tu s Vami spíšeme zmluvu o prenájme a odovzdáme Vám vozidlo. Automobil si môžete rezervovať i vyplnením rezervačného formulára.
• Vozidlo Vám pristavíme a odovzdáme priamo na letisku. V tomto prípade je potrebné, aby ste nám zaslali Vaše osobné údaje, potrebné na prípravu zmluvy o prenájme vozidla (napr. vyplnením formulára na pristavenie automobilu)

Späť na zoznam otázok

Na ktoré letiská poskytujete pristavenie vozidla?

Pristavenie vozidla poskytujeme v celej Európe, najmä na letiská Bratislava, Košice, Viedeň, Praha, Budapešť.

 Späť na zoznam otázok

Ako prebieha prevzatie vozidla na letisku?

Zástupca spoločnosti AB-WICKAM pristaví vozidlo na letisko a počká na Vás v hale príletov. Spoznáte ho podľa transparentu, na ktorom bude napísané Vaše meno. Následne Vás zavedie k vozidlu a odovzdá Vám ho.

Späť na zoznam otázok

 

Čo ak môj let mešká?

Náš zástupca Vás bude čakať aj v prípade meškania Vášho letu.

Späť na zoznam otázok

 

Môžem s vozidlom vycestovať do zahraničia?

S vozidlom môžete cestovať po celej Európe, okrem krajín: Ukrajina, Rumunsko, Albánsko, Srbsko.

Späť na zoznam otázok
 

Sú vozidlá autopožičovne poistené?

Naše vozidlá majú havarijné poistenie a povinné zmluvné poistenie pre celú Európu.

Späť na zoznam otázok

 

Čo robiť ak dôjde k dopravnej nehode?

V prípade dopravnej nehody je potrebné privolať dopravnú políciu a následne kontaktovať našu spoločnosť. Bez policajného hlásenia poisťovňa zamietne úhradu škody.

Späť na zoznam otázok

 

Akú sumu musím uhradiť, ak spôsobím dopravnú nehodu?

Naše vozidlá sú poistené so spoluúčasťou 5%, minimálne však 350 €. V praxi to znamená, že ak spôsobíte škodu do 7000 €, platíte 350 € . Ak spôsobíte škodu nad 7000 €, uhradíte 5% zo škody.

Späť na zoznam otázok

 

Čo ak spôsobí dopravnú nehodu niekto iný?

Ak dôjde k dopravnej nehode, ktorú nespôsobíte Vy, neplatíte nič. Spoluúčasť si uplatňujeme z povinného zmluvného poistenia vozidla, ktorým je nehoda spôsobená. V tomto prípade je veľmi dôležité, aby ste po nehode privolali dopravnú políciu a poznačili si údaje o škodcovi.

Späť na zoznam otázok

 

Akým spôsobom si môžem rezervovať vozidlo?

 

Vozidlo si môžete rezervovať telefonicky na čísle +421 903 655 390, alebo vyplnením elektronického formulára.

Späť na zoznam otázok

 

Ak ste nenašli odpoveď na Vašu otázku, radi Vám odpovieme na telefónnom čísle +421 903 655 390, prípadne na emailovej adrese info@ab-wickam.sk.